Informations légales

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et l'inscription aux stages proposés sur le site www.levoyageastral.com. Elles définissent les droits et obligations entre l'éditeur du site et tout consommateur passant commande ou s'inscrivant à un stage.

Le simple fait de passer commande ou de s'inscrire à un stage implique l'adhésion pleine et entière de l'acheteur aux présentes CGV.

1. Informations légales

Le site www.levoyageastral.com est édité par Association Channel Soleil, association loi 1901 déclarée, dont le siège social est situé au 739 Route de Draguignan, 83690 Villecroze.

SIRET : 493 916 399 00030 · SIREN : 493 916 399 · N° RNA : W134 002 088

Email : contact@levoyageastral.com · Téléphone : 06 98 34 91 93

2. Produits et services

Le Voyage Astral propose à la vente :

  • Des produits numériques (ebooks, guides PDF, audio de relaxation, formations)
  • Des produits physiques (livres, accessoires ésotériques)
  • Des inscriptions à des stages résidentiels et non résidentiels de sortie hors du corps (France, Suisse, Maroc)

Les caractéristiques essentielles de chaque article sont détaillées sur les pages produits correspondantes. Les modalités de chaque stage (dates, durée, hébergement, matériel fourni) sont détaillées sur les pages dédiées et dans le programme PDF annuel.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Ils peuvent être modifiés à tout moment mais restent fermes une fois la commande ou l'inscription validée.

Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont clairement indiqués avant validation de la commande.

4. Commandes de produits

L'acheteur sélectionne un ou plusieurs articles, les ajoute au panier et confirme sa commande après vérification. Il reçoit un email de confirmation dès validation du paiement.

5. Inscription aux stages

L'inscription à un stage est conditionnée par une prise de contact préalable (téléphone ou email) avec Thierry Cantara, afin d'échanger sur les motivations du participant.

Acomptes de réservation

Un acompte confirme la réservation de la place :

  • Stages en France (Paris, Nantes, Villecroze) : acompte de 150 €
  • Stages en Suisse et au Maroc : acompte de 300 €

Le solde est à régler avant le début du stage, selon les modalités précisées sur chaque page de stage. Pour les stages au Maroc, le solde est généralement dû 2 mois avant le départ.

Conditions d'annulation

En cas d'annulation moins de 45 jours avant le début d'un stage en France (Villecroze, Paris, Nantes), l'acompte est encaissé. En cas d'absence le jour du stage, le paiement intégral est dû.

Les acomptes des stages se déroulant en Suisse et au Maroc sont non remboursables, quelle que soit la date d'annulation.

L'Association Channel Soleil se réserve le droit de modifier ou reporter les dates d'un stage en cas de circonstances exceptionnelles, et s'engage à en informer les participants inscrits dans les meilleurs délais.

L'hébergement, lorsqu'il est inclus, fait l'objet d'un supplément précisé sur la page de chaque stage. Pour Paris et Nantes, les stages se déroulent sans hébergement. Le matériel de pratique (tapis de méditation, banc, coussin) est fourni pour tous les stages.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Stripe ou PayPal pour les produits, et par chèque, virement bancaire ou Wero pour les acomptes de stage. Les moyens de paiement acceptés incluent carte bancaire, compte PayPal, chèque et virement. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur notre site.

7. Livraison

  • Les produits numériques sont disponibles en téléchargement immédiat après paiement.
  • Les produits physiques sont expédiés sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Les délais peuvent varier selon le transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur de produits physiques dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits numériques téléchargés après achat (article L221-28).

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours maximum après réception du produit retourné ou d'une preuve d'expédition.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux inscriptions aux stages, qui sont régies par les conditions d'annulation spécifiques décrites à l'article 5 ci-dessus.

9. Garanties légales

Tous les produits physiques proposés sur Le Voyage Astral bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

En cas de non-conformité ou de défaut, l'Utilisateur dispose de deux ans à compter de la livraison pour demander réparation, remplacement ou remboursement, sans frais.

Pour toute demande liée à une garantie, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

10. Données personnelles

Le Voyage Astral collecte et traite les données personnelles de ses Utilisateurs dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

Les données collectées (nom, email, adresse, etc.) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, l'organisation des stages et la relation client. Elles ne sont jamais vendues ou partagées sans consentement explicite.

L'Utilisateur peut à tout moment exercer ses droits d'accès, de rectification ou de suppression de ses données en nous écrivant via la page Contact ou à l'adresse email : contact@levoyageastral.com.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, l'Utilisateur est invité à rechercher une solution amiable en contactant le service client.

À défaut de résolution amiable, l'Utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation. La liste des médiateurs est disponible sur : www.economie.gouv.fr/mediation-conso.

À défaut de médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant les Conditions Générales de Vente, les produits, les stages ou les services proposés, le service client est joignable à tout moment :